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電話注文 075-432-1929 (平日 9:00〜18:00)

返品特約について

返品の可否

商品の返品または交換をご希望の場合は商品到着後、一週間以内にメールかお電話にてご連絡下さい。
※ご返品の際は必ず一度お問い合わせください。
ご連絡のない場合の弊社着払でのご返品は、原則としてお受け取りできかねます。必ず一度お問い合わせにてご返品希望の旨をご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

[返品のご連絡先]
TEL:075-432-1929
FAX:075-432-1255
mail:mail@kyotobudo.ocnk.net

営業時間:平日9:00-18:00

休業日:土・日・祝日
[返送先]
(株)東山堂 比叡山物流センター 京都武道具本店 520-0357 滋賀県大津市山百合の丘10番26号

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • ※弊社都合(発送ミス、商品到着時の不良品・破損など)の場合
  • ⇒返品・再発送の際の送料は、当社負担にて速やかに御対応させて頂きます。
  • ※お客様ご都合での返品・交換の場合
  • (サイズ変更・色変更・違う商品への変更・いらなくなった、等)
    ⇒返品・再発送の際の送料はお客様にてご負担頂きます。
    未使用・未開封のものに限りご購入の際お支払い頂いた商品代金を
    お客様ご指定の銀行口座にお振込いたします。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • 名彫・刺繍済・別注製作をした商品
  • お届け後、7日を経過した商品
  • 一度、ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品

返品に係る送料負担の有無

※交換によって差額が生じた場合不足分のお支払方法は以下の通りです。

・代金引換(手数料お客様負担)

・銀行振込 (お振込手数料お客様負担)

ご返金が生じた場合

・お客様ご指定の銀行口座へのお振込